Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur la boutique en ligne du site NOUVLR Industrie, association loi 1901 (RNA W771022960), sise 10 rue Beaumarchais, 77100 Meaux. Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Produits

Les produits proposés à la vente (vêtements et accessoires de la collection NOUVLR) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). NOUVLR Industrie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

Les commandes sont passées directement en ligne. Le paiement est traité de façon sécurisée par notre prestataire Stripe, qui accepte les principales cartes bancaires. NOUVLR Industrie ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire : celles-ci sont saisies directement sur la plateforme sécurisée de Stripe.

La commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement par Stripe.

4. Livraison / retrait

NOUVLR Industrie livre ses produits dans toute l'Europe. Les délais et frais de livraison sont précisés au moment de la commande et peuvent varier selon le pays de destination. Un retrait en main propre peut également être proposé selon les cas, à convenir directement avec l'association.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, vous devez notifier votre décision par email à nouvlrindustrie.contact@gmail.com. Le produit devra être retourné dans son état d'origine, non porté et non lavé. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf disposition contraire précisée au moment de la commande.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

6. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Réclamations et litiges

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à nouvlrindustrie.contact@gmail.com. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

8. Association loi 1901

NOUVLR Industrie est une association à but non lucratif. Les ventes réalisées sur cette boutique contribuent au financement des actions et projets de l'association (accompagnement de talents, événements culturels et sportifs).